Benefit

คุณประโยชน์ของระบบ e-SMART ISO

ซอฟต์แวร์ระบบควบคุมคุณภาพ e-SMART ISO ทำงานบนฐานข้อมูลของ Microsoft (Web Base) ในรูปแบบ “Electronic Work Flow” และ “Email” ลดข้อผิดพลาดในการทำงานตามระบบมาตรฐาน ค้นหาเอกสารได้ง่าย ถูกต้อง แม่นยำ เพิ่มแรงจูงใจให้กับผู้ใช้งาน อีกทั้งยังช่วยให้องค์กรสามารถรักษาการรับรองมาตรฐาน ISO และขยายขอบเขตการขอการรับรองเพิ่มได้อีกด้วย

Archiving

การควบคุมเอกสาร การบันทึกเอกสาร และโมดูลอื่น ๆ ช่วยลดเวลาในการดึงเอกสาร ลดพื้นที่จัดเก็บ และลดการใช้กระดาษในสำนักงาน

Quality Control Personnel

พนักงานได้รับประโยชน์จากพื้นที่ทำงานที่เพิ่มขึ้น โดยการแทนที่ระบบการจัดเก็บเอกสารแบบเดิมด้วยระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

Corrective Action Requests

ช่วยแผนกที่เกี่ยวข้องในการออกและติดตาม CAR ในระหว่างกระบวนการ พร้อมแจ้งเตือนผู้รับผิดชอบก่อนถึงกำหนดติดตาม CAR

Board Rooms

ผู้บริหารมีเวลามากขึ้น เนื่องจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกส่งต่อทางอีเมลโดยอัตโนมัติ ลดเวลารอคอยในกระบวนการดึงข้อมูล

Auditing

โมดูลการตรวจสอบภายในช่วยให้ผู้ใช้สร้างแผนการตรวจสอบประจำปีและแบ่งปันกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ พร้อมค้นหาเอกสารที่เกี่ยวข้องระหว่างการตรวจสอบได้ทันที

Help Desk

การจัดการและควบคุมกระบวนการภายในที่มีประสิทธิผล ช่วยให้บริษัทสามารถส่งเสริมความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้า

ระบบมาตรฐาน ISO
Why e-SMART ISO

สิ่งที่องค์กรของคุณจะได้รับ

  • ประหยัดเวลาในการ Implement, เรียนรู้ และการใช้งาน
  • ติดต่อสื่อสารทุกๆ ขั้นตอนด้วยระบบ E-Mail
  • ติดตามสถานะของเอกสารด้วยระบบ Online
  • การรักษาระบบมาตรฐานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
  • การมอบหมายงานได้รับการปฏิบัติและติดตามอย่างจริงจัง
  • สืบค้นเอกสารประกอบการปฏิบัติงานได้ทันที
  • มีระบบ Document Tracking ลดพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสาร
  • รองรับการทำงานแบบ Multi User
  • รองรับการปฏิบัติงานร่วมกับไฟล์ Multimedia
  • ลดปัญหาด้านการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร
  • ลดการใช้กระดาษในสำนักงาน
  • ลดค่าใช้จ่ายระยะยาว
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการขยายขอบเขตในการ Certify ISO
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับองค์กร
  • เพิ่มแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานตามมาตรฐาน ISO
  • ครอบคลุมระบบมาตรฐานได้หลายระบบ
Electronic Work Flow

ทำงานเป็นขั้นตอน อัตโนมัติทั้งวงจร

ทุกขั้นตอนเชื่อมต่อกันบน Web Browser พร้อมแจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้องผ่านอีเมลโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การร่างเอกสารจนถึงการติดตามผล

1

ร่าง & ร้องขอ

สร้างหรือขอแก้ไขเอกสารตามประเภทที่กำหนด รองรับทั้งไฟล์ MS Office, Open Office และมัลติมีเดีย

2

ตรวจสอบ & อนุมัติ

เอกสารไหลตาม Work Flow ที่องค์กรกำหนดเอง พร้อมกำหนดสิทธิ์ผู้ตรวจสอบและผู้อนุมัติในแต่ละขั้น

3

ประกาศใช้ & แจ้งเตือน

ระบบส่งเอกสารถึงผู้เกี่ยวข้องอัตโนมัติทางอีเมล และย้ายเอกสารฉบับเดิมไปเก็บเป็นเอกสารยกเลิกให้ทันที

4

ค้นหา & ติดตาม

สืบค้นเอกสาร ตรวจสอบประวัติการเข้าถึง/แก้ไข และติดตามสถานะได้แบบออนไลน์ผ่าน Web Browser

Modules

รายละเอียดของ แต่ละโมดูล

เลือกใช้เฉพาะโมดูลที่องค์กรต้องการ หรือใช้งานร่วมกันทั้งระบบเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลถึงกัน

  • สามารถกำหนดมาตรฐานสำหรับใช้งานได้ไม่จำกัด เช่น ISO 9001, ISO 14001,OHSAS 18001 ,TS16949 เป็นต้น
  • สามารถกำหนดสาขาได้เองตามความเหมาะสมขององค์กรได้
  • สามารถกำหนดแผนก/หน่วยงานได้เองตามความเหมาะสมขององค์กรได้
  • สามารถกำหนดประเภทของเอกสารได้ เช่น Work Instruction, Form, Procedure อื่นๆ ตามความเหมาะสม
  • สามารถกำหนดตำแหน่งงานที่มีอยู่ในองค์กรได้
  • สามารถกำหนดกลุ่มของผู้ใช้งานเพื่อความสะดวกในการแจ้งประกาศใช้เอกสารได้ตามความเหมาะสมขององค์กร
  • สามารถกำหนดเส้นทางการไหลของเอกสารหรือเวิร์คโฟล์ได้
  • สามารถกำหนดรายละเอียดของเอกสารที่จะนำไปใช้งานได้ เช่น คำนำหน้าเอกสาร,คำลงท้ายเอกสาร,เลขที่เอกสาร หรือ ระยะเวลาการจัดเก็บเอกสารยกเลิก เป็นต้น
  • สามารถกำหนดข้อความในการแจ้งเมล์ได้เองตามความเหมาะสมของแต่ละขั้นตอนการทำงาน
  • สามารถเพิ่มสิทธิ์ในการเข้าถึงเอกสารได้ตามผู้ใช้งาน แผนก หรือ เอกสารได้
  • สามารถกำหนดผู้ที่จะเข้าใช้งานระบบรวมถึงการกำหนดระดับสิทธิ์ในการเข้าใช้งานได้
  • สามารถกำหนดคุณสมบัติของเอกสารแต่ละประเภทได้
  • สามารถกำหนดอายุการจัดเก็บเอกสารยกเลิก
  • ครอบคลุมการสร้างเอกสารได้หลายประเภท
  • สามารถประยุกต์ใช้กับเอกสารที่เป็น MS Office และ Open Office
  • สามารถประยุกต์ใช้กับเอกสารที่เป็นมัลติมีเดีย
  • สามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงเอกสารได้ทุกประเภท
  • ระบบสามารถส่งเอกสารถึงผู้เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมล์
  • ระบบสามารถกำหนดการเข้าถึงและการพิมพ์เอกสาร และการ download เอกสารตามสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
  • สามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขเอกสารได้
  • ระบบมีการเก็บขั้นตอนการทำงานของเอกสาร สามารถเรียกดูเอกสารได้ง่ายผ่านทาง Web Browser
  • สามารถค้นหาเอกสารในระบบได้ แบบออนไลน์ผ่านทาง Web Browser
  • สามารถติดตามสถานะของเอกสารได้แบบออนไลน์ ผ่านทาง Web Browser
  • ระบบสามารถย้ายหรือแยกเก็บเอกสารที่ล้าสมัยหรือยกเลิกได้แบบอัตโนมัติเมื่อมีการประกาศใช้เอกสารฉบับล่าสุด
  • ระบบสามารถแปลงไฟล์เอกสารที่มีนามสกุล .doc , .xls , .vnd , .ppt , .pptx เป็นรูปแบบ view online ผ่านหน้า web ได้
  • สามารถระบุผู้มีสิทธิ์เข้าถึงเอกสารได้
  • รองรับการทำงานแบบ Multi User
  • สามารถประยุกต์ใช้ได้ทุกค่าย Mail
  • รองรับการใช้งานระบบมาตรฐานมากกว่า 1 ระบบ
  • กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงบันทึกคุณภาพได้
  • สามารถกำหนดการไหลของเอกสารหรือเวิร์คโฟล์ในการบันทึกคุณภาพ
  • สามารถบันทึกข้อบกพร่อง CAR ได้ทันทีจากการบันทึกคุณภาพ
  • สามารถบันทึกคุณภาพผ่านระบบได้โดยไม่ต้องใช้กระดาษ
  • สามารถค้นหาเอกสารได้ง่ายและรวดเร็ว
  • ระบบกำหนดให้ใช้แบบฟอร์มที่ทันสมัยเสมอเพื่อป้องกันการบันทึกในเอกสารที่ล้าสมัย
  • สามารถกำหนดแผนการตรวจติดตามคุณภาพภายในประจำปีได้
  • ระบบแจ้งกำหนดการตรวจติดตามคุณภาพภายในอัตโนมัติผ่านทางอีเมล์
  • สามารถยืนยันหรือเลื่อนแผนการตรวจติดตามคุณภาพในได้ โดยระบบจะเก็บประวัติของการขอเลื่อนแผนด้วย
  • สามารถดูประวัติ CAR ที่เกิดขึ้นจากการตรวจติดตามได้
  • สามารถตรวจสอบประวัติผู้ตรวจติดตามผ่านระบบได้แบบออนไลน์
  • สามารถสร้างรายการตรวจติดตามได้เอง
  • สามารถบันทึกข้อมูลผลการตรวจติดตามได้ทันที
  • สามารถบันทึกข้อบกพร่อง CAR ที่ตรวจพบได้ทันที
  • ระบบแจ้งผลการตรวจติดตามคุณภาพภายในอัตโนมัติผ่านทางอีเมล์
  • สามารถสร้าง การป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่อง(CAR) ได้โดยตรงจากฐานข้อมูล CAR
  • สามารถสร้าง การป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่อง(CAR) จากการตรวจติดตามภายใน(Internal Audit) ได้
  • สามารถสร้าง การป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่อง(CAR) จากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร(Management Review) ได้
  • สามารถสร้าง การป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่อง(CAR) จากการบันทึกคุณภาพ(Document Record) ได้
  • ระบบแจ้งอนุมัติการ ออก การป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่อง(CAR) และส่งให้ผู้เกี่ยวข้องอัตโนมัติผ่านทางอีเมล์
  • แจ้งกำหนดนัดหมายการประชุม ผ่านระบบได้
  • ยืนยันการเข้าร่วมประชุมผ่านระบบได้
  • แจ้งเตือนยืนยันกำหนดการประชุม
  • บันทึกรายงานการประชุม online ได้ทันที
  • มอบหมายงานจากการประชุมผ่านระบบได้
  • สามารถบันทึกข้อบกพร่อง CAR ได้ทันทีหากพบข้อบกพร่องจากการประชุม
  • สร้างแผนฝึกอบรมประจำปี
  • ตรวจสอบ / อนุมัติแผนการฝึกอบรมประจำปี Online ได้
  • สร้างแผนการอบรมเฉพาะตำแหน่งได้
  • บันทึกผลการฝึกอบรมภาคบังคับของพนักงานได้
  • สามารถตรวจสอบประวัติการอบรมของพนักงานได้
  • สามารถตรวจสอบประวัติการฝึกอบรมแต่ละหลักสูตรได้
  • สามารถบันทึกผลการอบรมได้ทันที หลังจากจบการอบรม
  • สามารถตรวจสอบใบประเมินการอบรมตามเกณฑ์
  • บันทึกข้อมูลและตรวจสอบประวัติของเครื่องมือออนไลน์
  • แจ้งกำหนดเวลาในการสอบเทียบ / ทวนสอบ
  • กำหนดการแจ้งเตือนเมื่อเลยระยะเวลาที่กำหนด
  • เก็บบันทึกประวัติการสอบเทียบ / ทวนสอบ
  • แจ้งกำหนดเวลาในการบำรุงรักษาเครื่องมือ
  • สามารถสร้างแผน Calibration ได้ แบบเลือกช่วงระยะเวลา
  • กำหนดการแจ้งเตือนก่อนถึงระยะเวลาของการบำรุงรักษา
  • เก็บบันทึกประวัติการบำรุงรักษา
  • กำหนดเกณฑ์การประเมินความเสี่ยงในมาตรฐาน ISO9001, ISO14001, ISO45001 ได้
  • กำหนดระดับโอกาสที่เกิดความเสี่ยง (Likelihood) และเกณฑ์คะแนนได้หลายด้าน
  • ข้อกำหนดระดับความแรงของเป้าหมาย (ผลกระทบ) และเกณฑ์คะแนนได้หลายด้าน
  • สามารถกำหนด Workflow การประเมินความเสี่ยงและแผนจัดการความเสี่ยงได้
  • การประเมินความเสี่ยงและแผนจัดการความเสี่ยงได้
  • การประเมินแต่ละครั้งสามารถประเมินความเสี่ยงได้มากกว่า 1 มาตรฐาน
  • สามารถจัดการเอกสารตามขั้นตอน Draft, Edit, Delete, Approval, Revising และ Obsolete
  • สามารถ import ข้อมูลกิจกรรมและขั้นตอนการปฏิบัติงาน เพื่อนำไปใช้ในการประเมินความเสี่ยงได้
  • สามารถตรวจสอบประวัติการประเมินในแต่ละกิจกรรมได้
  • สามารถสร้างแผนจัดการความเสี่ยง (แผนบริหารความเสี่ยง) กรณีที่ผลการประเมินความเสี่ยงอยู่ในเกณฑ์ที่ต้องแก้ไข และสามารถ Attach soft file หรือ Link เพื่ออ้างอิงได้ชื่อเสียงจากที่นั่น
  • สามารถตรวจสอบรายงานการผลการประเมินได้แบบออนไลน์

การขึ้นทะเบียนกฎหมาย (รวบรวมฐานข้อมูลกฎหมาย)

  • สามารถกำหนดผู้ที่เกี่ยวข้องในการขึ้นทะเบียนกฎหมาย (Workflow) ได้
  • กฎหมายกฎหมายและกฎหมายได้แบบออนไลน์
  • สามารถทำการปรับปรุงทะเบียนกฎหมายให้ทันสมัยได้
  • สามารถสืบค้นข้อมูลกฎหมายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้
  • สามารถติดตามสถานะการกฎหมายได้

การประเมินความเกี่ยวข้อง การประเมินความสอดคล้อง การประเมินความเสี่ยง

  • สามารถกำหนดกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องที่จะทำการประเมิน (Workflow) ได้
  • สามารถประเมินความเกี่ยวข้อง ประเมินความสอดคล้อง และ Work Standard ได้
  • สามารถประเมินความสอดคล้องพร้อมกันได้หลายระดับ เช่น ระดับกฎหมาย ระดับสาระสำคัญ/มาตรา และระดับ To do List วิสัญญี/มาตรา ได้
  • หลังการประเมินความเกี่ยวข้องและความสอดคล้อง สามารถตรวจสอบสรุปผลการประเมินความเสี่ยงได้ทันที
  • สามารถติดตามติดตามติดตามได้แบบออนไลน์
  • สามารถแจ้งเตือนวันครบกำหนดที่ต้องประเมินความสอดคล้องซ้ำ หรือตามรอบเวลาที่กำหนดได้

การจัดทำ Action Plan เพื่อติดตามการแก้ไขสิ่งที่ไม่สอดคล้อง

  • สามารถกำหนดผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดทำ Action Plan (Workflow) ได้
  • สามารถกำหนดแผนการแก้ไข และแนวทางการป้องกัน (Action Plan) ในระดับ สาระสำคัญ/มาตรา และ To do List ได้
  • สามารถตรวจสอบสถานะ Action Plan และติดตามสถานะได้แบบออนไลน์

รายงานการขึ้นทะเบียนกฎหมาย การประเมินความเกี่ยวข้อง ความสอดคล้อง และการประเมินความเสี่ยง

  • รายงาน ตามหน่วยงาน
  • รายงาน ตามหน่วยงานที่ประเมิน
  • รายงาน ตามเนื้อหาสาระสำคัญ
  • รายงาน สรุปกฎหมายแต่ละปี
  • สามารถกำหนด Workflow หรือขั้นตอนการบริหารการเปลี่ยนแปลงได้
  • สามารถกำหนด Template ของเงื่อนไข What, When, Where, Why และ How ได้
  • สามารถกำหนดเวลาโครงการ และกำหนดระดับความสำคัญ พื้นที่ และเจ้าของพื้นที่ได้
  • สามารถกำหนด Checklist การติดตามก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงได้
  • สามารถกำหนดรายการการวัดผลได้ (Measurable)
  • กำหนดสิทธิ์การบันทึกและปรับปรุงข้อมูล ในแต่ละหัวข้อ MOC ได้
  • สามารถกำหนดทีมทำงานในแต่ละ MOC ได้
  • สามารถจัดการเอกสารตามสถานะเอกสารได้ Draft, In-Process, Approval, Closed out
  • มี Dash board, Graph เปรียบเทียบสถานะของงานได้
  • มีรายการเอกสาร (MOC Master List)
  • สามารถบันทึกข้อมูล History Log ได้ทุกขั้นตอน
  • * สามารถ Link อ้างอิงการประเมินความเสี่ยง (Module Risk Assessment)
  • * สามารถ Link อ้างอิงการประเมินความสอดคล้องของกฎหมายได้ (Module Legal Assessment)
  • * สามารถ Link อ้างอิงระบบควบคุมเอกสารได้ (Module Document Control)
  • * สามารถ Link อ้างอิงแผนการปฏิบัติงาน (Module Action Plan) เพื่อดำเนินการ ติดตามและจัดการความคืบหน้า

* หมายถึง กรณีมีการใช้งานระบบ e-SMART ISO ใน Module ที่อ้างอิงนั้นๆ

Hardware / Software

ข้อมูลด้าน Hardware / Software

Minimum Requirement สำหรับการติดตั้งและใช้งานระบบ e-SMART ISO

สำหรับ Server

CPU

  • 4.0 GHz หรือสูงกว่า

RAM

  • 8 GB หรือสูงกว่า

Server OS

  • Windows Server 2016 หรือสูงกว่า

Hard Disk

  • Drive C : 100 GB หรือสูงกว่า
  • Drive D : 200 GB หรือสูงกว่า (ขึ้นอยู่กับข้อมูลเอกสาร)

Software Component

  • IIS (Internet Information Service) 7.5 หรือสูงกว่า
  • .NET Framework 4.0 หรือสูงกว่า

DBMS (Database)

  • Microsoft SQL Server 2016 หรือสูงกว่า

Software ที่ต้องติดตั้งเพิ่ม

  • Microsoft Office 2010 หรือสูงกว่า

สำหรับ Client

Client OS

  • Windows 10 หรือสูงกว่า

Browser

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • IE Version 9 หรือสูงกว่า
Work Smart

Work Smart With Automated Software

ให้ทีมงานของเราช่วยประเมินความเหมาะสมของระบบกับองค์กรของคุณ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Portfolio

องค์กรชั้นนำ ที่ไว้วางใจเรา

รายนามลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเรา ครอบคลุม 8 กลุ่มอุตสาหกรรมทั่วประเทศ